SafeHome overvågningskameraer – problemer og løsninger

Er der også mange indbrud i dit kvarter? Er du også utryg? Så kan et overvågningskamera være noget for dig. Men hvilket overvågningskamera skal du vælge? Her gennemgås to eksempler på overvågningskameraer fra SafeHome – som du bl.a. kan købe i Harald Nyborg. Der gennemgås også nogle af de problemer der kan være med at installere dem samt en løsning på dette.
I denne artikel gennemgås kameraerne MP 391W-HD der koster ca. 1200 kr. samt 615W der koster ca. 800 kr. i Harald Nyborg afhængig af om der er tilbud. Der er tale om udendørs overvågningskameraer der er såkaldte IP kameraer og som også er udstyret med night vision så det kan filme om natten. Fordi det er et IP kamera er det koblet sammen med dit trådløse netværk og du kan derfor holde øje med hvad der foregår når du ikke er hjemme via en app. Du kan også få kameraet til at sende dig en mail hver gang der er bevægelse foran kameraet.

Hvorfor investere i et overvågningskamera?

Flere og flere køber alarmer til deres bolig. Dels fordi det gør dem trygge og dels fordi det har en præventiv effekt overfor indbrud. Det samme kan man sige om overvågningskameraer. Der findes mange forskellige overvågningskameraer – og et af det bedste til prisen efter min mening er kameraer fra SafeHome. De kan fås billigt i f.eks. Harald Nyborg.
Kameraerne hænger ikke sammen med det resterende alarmsystem du kan få fra SafeHome. Så det er ikke sådan at hvis der sker bevægelse på kameraet så udløser dette en alarm. Det ville nu heller ikke give mening – i hvert fald ikke hvis der er tale om udendørs kameraer da der i såfald ville være tale om en 20-30 alarmer på en dag hvor der blæser meget. Her giver en mail mere mening.
Der er meget forskel på de kameraer man kan investere i. Nogle har blot et flashkort indbygget hvor den gemmer billederne og så kan man blot kigge på billederne når man kommer hjem, hvis der har været indbrud. Dette er dog ikke godt nok, da indbrudstyven jo også bare kan tage kortet med når han går. Der har IP kameraer en fordel fordi det sender billederne ud af huset – f.eks. til en mail. En anden fordel er at man kan holde øje med hvad der foregår når man ikke er hjemme og kan blive informeret hvis der er bevægelse foran kameraet.
Der er forskelle i opsætningen af de forskellige SafeHome kameraer, men det basale er stort set det samme. Det er vigtig at forstå at det ikke for alle kan være helt let at opsætte softwaren til kameraet – til gengæld så virker det altså også upåklageligt når det først er opsat. Jeg har opsat en 5 SafeHome kameraer indtil videre og der har været udfordringer med dem alle – men de virker rigtig godt. En fordel er at supporten fra SafeHome er rigtig god – hurtigt svar og så på dansk.

Hvad siger loven? Må man gerne have overvågningskamera?

Der er en udbredt misforståelse omkring overvågningskameraer. Mange tror det er ulovligt og blot noget folk gør alligevel. Det er forkert. Man må gerne have overvågningskamera når man bare overholder loven. Og den kan man skære ned til to ting: Hvis du har overvågningskamera må du KUN filme på egen grund og du SKAL skilte med det. Til SafeHome kameraerne hører der nogle etiketter med du kan sætte på postkassen og vinduerne – så er indbrudstyvene (og andre) informeret.
Dette fremgår af TV-overvågningsloven. Her står der at man ikke må filme på gade og vej der benyttes til almindelig færdsel. Der står også at man skal skilte tydeligt med det. Desuden står der reglerne for hvorvidt man må lagre billederne og hvor længe. Hvis man sørger for at kun filme på sin egen grund og skilte med det, er man godt med.
Se også denne informationspjece fra Datatilsynet.

Lidt om de to kameraer der testes

SafeHome kamera 391W-HD (278031) koster ca. 1200 kr. og er et udendørs kamera der kan filme 50 m. væk om dagen og 8 m. væk om natten med nightvision. Opløsningen er 1280 x 720 (720p, 15 fps) hvilket giver nogle rigtig gode billeder – også om natten.
SafeHome kamera 615W (278043) koster ca. 800 kr. og er også et udendørs kamera der kan filme 50 m. væk om dagen og 20 m. væk om natten med nightvision. Opløsningen er 640 x 480 (15 fps) hvilket giver et udemærket billede – dog ikke helt så skarpt som det første.
Begge kameraer kan registrere bevægelser og udløse en alarm som f.eks. fører til upload af billeder til en NAS server eller FTP server eller evt. en mail. De kan ligeledes også tilgås via en app (ganske vist hver sin app).
Vær opmærksom på at der til 391W-HD KUN findes opsætningssoftware til Windows – IKKE til Mac. Dette er ikke nødvendigvis et problem ifm. opsætningen hvis du har Mac, da kameraet når det er opsat tilgås via en browser og en IP adresse. Men det kan give udfordringer. Til 615W findes der både opsætningssoftware til Windows og Mac.

Opsætning af trådløst netværk

Det er vigtig når du skal opsætte disse kameraer at du gennemfører opsætningen af softwaren til kameraet FØR du sætter kameraet fysisk op. Det skyldes at du skal opsætte trådløst netværk og dette kan du kun gøre med kablet netværk. Og med mindre du har et langt netværkskabel, er du altså nødt til at gennemføre denne opsætning først.
Til begge kameraer følger der opsætningssoftware med. Dette er godt nok kun programmer som kan scanne dit netværk og se om der er nogle kameraer. Det gør det lidt lettere at finde kameraerne. Kender man IP adresserne kan man godt gøre det uden. Opsætningssoftwaren der følger med er kun til Windows – men på SafeHomes hjemmeside kan du downloade en Mac-version til 601W – IKKE til 391W-HD.
Du sætter bare kameraet til strøm og putter et netværkskabel direkte fra din router til kameraet. Der går ca. 30-90 sekunder før kameraet er startet op og så skal det kunne ses på netværket. Har du installeret den medfølgende software kan du derved starte scanningen efter et kamera. Hvis den beder dig om at opsætte IP adresser kan du prøve at vælge “Obtain IPf from DHCP server”, hvorved den finder det automatisk. Den finder så IP adressen som du kan dobbeltklikke på hvorved der startes en browser med IP adressen til kameraet.

Browsere – vælg Internet Explorer

Af browsere kan man som udgangspunkt både bruge Internet Explorer, Firefox, Safari og Google Chrome – men der er klart bedre understøttelse med Internet Explorer og nogle funktioner fungerer faktisk ikke i de andre browsere. Dette kan også være en ulempe hvis du har Mac. Har du Internet Explorer kan det være en god ide at gennemføre opsætningen i denne – så kan man evt. bruge en anden browser senere. Det kan også være en god ide at tilføje kameraets IP adresse (den adresse der er i browserens adresselinje) som et Sikkert websted i Internet Explorer og hvis du har Internet Explorer 11 bør du tilføje det til kompatibilitetsvisning også. Det kan også blive nødvendigt at aktivere ActiveX i Internet Explorer der anvendes til at vise filmbilledet og Quicktime hvis du anvender Chrome, Firefox eller Safari.

Brugernavn og Password – husk at skifte

Som brugernavn og password på 391W-HD anvendes admin og admin som standard. For 615W anvendes admin og 123456. Passwordet bør du også skifte som noget af det første da det er genstand for meget hackning af kameraer at man ikke har skiftet password.

Gå til indstillinger

Når du er kommet ind på kameraet vil du typisk se billedet direkte fra kameraet. Nu skal du gå ind i Indstillingerne. Dette gør du i 615W ved at scrolle ned og vælge tandhjulet mens du ved 391W-HD klikker på Setup.

Opsæt trådløst netværk

På 615W vælger du nu “Wireless LAN settings”, mens du i 615W vælger “Wireless”. Så scanner du efter dit trådløse netværk, vælger det korrekte og angiver adgangskode. Så klikker du på gem og genstarter kameraet. Så skulle kameraet gerne kunne køre på trådsløst netværk. Prøv at pille netværksstikket ud og tjek om du kan tilgå kameraet kun på trådløst netværk.

Skift standardpasswordet

Det er rigtig vigtig at skifte standardpasswordet. Der har netop været eksempel på en russisk hjemmeside hvor der blev vist billeder fra tusindvis af overvågningskameraer fordi de ikke havde skiftet passwordet fra 123456. Dette er en dum fejl og derfor bør du skifte passwordet.
Gå til “User settings” og skift passwordet der. Kameraet beder dig om at indtaste det nye password og så gælder det fremover. Husk at hvis du glemmer passwordet, er eneste udvej at nulstille kameraet (hvilket kan kræve at man piller det fysisk ned) så husk på dit password.

Skift IP adresse og port

Du bør også skifte standard IP adressen for kameraet og den port den anvender. Dette gør at det bliver nemmere hvis du i fremtiden køber et kamera mere og skal sætte det op. To kameraer kan nemlig ikke køre med samme IP adresse og port – det giver en IP konflikt. Så lav om på IP adressen, f.eks. ved at lægge +1 til det sidste tal.

 Indstil alarmering

Du skal aktivere alarmering, hvis du f.eks. vil have kameraet til at sende dig en mail hver gang der er bevægelse. Dette gøres under Alarm settings i 615W:

  • Sæt kryds i Motion Detect Armed.
  • Vælg sensitivitet – evt. et tal midt i mellem mulighederne. Dette kan du senere justere hvis du får for lidt eller for meget med.
  • Der skal IKKE være kryds i Alarm Input Armed.
  • Der skal ikke vælges noget under Link to preset when armed.
  • Der skal ikke være kryds i I/O linkage on alarm
  • Output level skal der ikke ændres ved.
  • Sæt kryds i Send mail notification when alarm hvis du ønsker tilsending af en mail hvis der er en alarm (og det vil du gerne).
  • Sæt kryds i Upload Image when alarm hvis du vil have den til at sende et billede til en FTP server eller NAS server.
  • Du kan vælge at kameraet kun skal udløse alarm på bestemte tidspunkter under Schedule – men dette behøver du ikke udfylde.

På 391W instiller du det under Motion detect:

  • Her skal der være kryds i “Send mail” hvis du gerne vil have kameraet til at sende dig en mail.
  • Angiv schedule til hele døgnet, hver dag eller et bestemt tidspunkt. Ellers sendes der ingen mail.

Indtast mailindstillinger

Under mailindstillinger skal du angive en SMTP konto, en fra e-mail adresse og en til e-mail adresse. Dette kan godt være lidt kompliceret og drille lidt. Du bør anvende en e-mailadresse fra din internetudbyder som fra adresse med den tilhørende SMTP server. Som til-adresse anbefaler jeg du opretter en speciel e-mailadresse til dette – f.eks. en GMail.
Du skal vide hvilken port din udbyders SMTP server anvender, hvad SMTP serveren hedder, om der skal vælges en sikker forbindelse (f.eks. SSL), en e-mailadresse og et password.
Når du har indtastet alle oplysninger skal du klikke på Test og hvis den siger OK og du modtager en mail er alt fint. Kig også evt. i din junkmappe om den havner der. Ellers skulle der ikke være problemer.

Opdater Firmware

Firmware er kameraets eget software. SafeHome leverer firmware opdateringer gratis på deres hjemmeside som du kan downloade. Så kan du uploade det under kameraets software, hvorefter det bliver opdateret. Fordele ved at opdatere firmware til det nyeste kan være at du får nye funktioner – men især at sikkerhedshuller og fejl rettes.

Problemer under opsætningen

Her er nogle af de problemer jeg oplevede under opsætningen:

  • at jeg kun havde en Mac til at opsætte 391W-HD som ikke har opsætningssoftware til dette. Det letteste er at få fat i en Windows computer for at finde IP adressen. Ellers kan man i Mac taste IP adressen: http://192.168.0.233:8001/ som er standard.
  • at browseren Safari og Firefox drillede for 391W-HD, idet nogle indstillinger ikke kunne gemmes på disse browsere. Her var jeg nødt til at have fat i Internet Explorer og tilføje kameraets websted som et sikkert websted og under kompatibilitetsvisning.
  • at selvom jeg havde aktiveret alarmering på 391W, så sendte den ikke en mail selvom testmail virkede. Dette blev løst ved at jeg lavede et schedule som angav at den holder øje hele døgnet. Uden schedule udløses ingen alarm.

Har du problemer

Har du problemer med at opsætte dit SafeHome kamera kan du kontakte SafeHomes support. Du kan evt. også skrive en kommentar til denne artikel, så kan jeg prøve at hjælpe dig hvis jeg kender løsningen.

0 0 votes
Article Rating

Andreas Andersen

Forfatter og grundlægger af IT-blogger.dk, der har blogget om IT-emner siden 2012. Findes på Mastodon på @aphandersen@ansico.dk

You may also like...

Abonner
Giv besked ved
guest

57 Comments
mest stemt på
nyeste ældste
Inline Feedbacks
View all comments
Ole Bro siger:

Hej Andreas,
Fin gennemgang af ip kameraet fra Safehome.
Jeg har et par problemr, som jeg håber du kan give et hint til at få afhjulpet.
Jeg sidder og prøver at få sat et kamera op, men kan ikke få kameraet til at sende et billede.
Når jeg tester mail funktionen, modtagerjeg en test mail i min mail boks, men kameraet vil ikke sende noget.
En anden ting er ftp funktionen. Hvordan skal jeg skrive ftp stien i kameraet? ftp://domæne.dk? eller er der en anden syntaks ?
Mvh.
Ole Bro

Hej Ole!
Hvis du modtager en testmail er mailsystemet sat korrekt op. Så er fejlen i indstillinger for alarm. Her skal du være sikker på at der er kryds i at der skal sendes en mail ved alarm og at schedule er udfyldt til 24 timer i døgnet. Som standard er schedule ikke udfyldt, men dette skal det (i hvert fald på de nyere kameraer).
Mht. FTP vil det typisk være ftp://ftp.domæne.dk.
Skriv gerne igen hvis du ikke kan få det til at lykkedes.
Mvh. Andreas

Ivan Bøge Rasmussen siger:

Hej Andreas
Jeg har lige købt en IPRobot3 via COOP’s netbutik (på kassen er der SAFEHOME logo og Remote access).
Jeg har internet via Fullrate med en router fra dem: VMG8924-B10A og kører VDSL med 40/10-forbindelse.
Efter opsætning og trådløs opkobling har jeg billede igennem via IE med setup af kameraet og alarm på mobil og ipad, når de er koblet trådløst. Alt virker med undtagelse af email alarm.
Fra Fullrate support-forum foreslå, at jeg bruger gmail smtp server.
SMTP server: smtp.gmail.com
Account: *min email adresse hos gmail*
Password: *mit password til din email adresse hos gmail*
Sender’s email address: *min email adresse hos gmail*
Recipient’s email address: *min email adresse hos gmail*
Port: 465
SLL: Ja
Men jeg får hele tiden en fejl: Connection failed, når jeg trykker på send testmail.
Håber du kan hjælpe mig, da det netop var den mulighed, der fik mig til at købe ip kameraet.
Med venlig hilsen
Ivan

Hej Ivan!
Jeg havde også problemer med Gmail, så jeg endte faktisk med at anvende en SMTP-server fra en anden e-mail. Problemet ved mig var især at hvis jeg angav at der skulle anvendes SSL, så gemte den det ikke når man gemte indstillingerne. Er dette også et problem for dig?
Mvh. Andreas

Ivan Bøge Rasmussen siger:

Hej Andreas
Ja, fluebenet ud for SSL er der kun lige efter, jeg har klikket ok, men er forsvundet næste gang jeg går ind under menupunktet.
En af de første test-mails jeg har sendt (i starten brugte jeg smtp.fullrate.dk og port 25 med SSL), har med stor sandsynlig udløst den mail, jeg fik sendt fra Google: Blokering af login-forsøg sendt fra min WLAN ip-adresse og destination her i byen.
Du ved sikkert, at IPRobot3 også kan fås fra New Tenvis og her er SMTP mail-opsætningen noget anderledes med flere muligheder af valg af sikkerheds protokoller. Så problemet kan være firmware’n i kameraet eller i opsætnings programmet via IE browser.
Jeg har også forsøgt med aspmx.l.google.com med port 25 uden SSL, men det giver også fejlen: Connection failed.
Med venlig hilsen
Ivan

Jeg havde samme problemer og synes også det ligner en fejl i firmwaren. Jeg endte med at bruge en e-mail med tilhørende SMTP-server der ikke anvender SSL. Har du mulighed for det?

Herudover har jeg faktisk læst et sted, at der er problemer med at anvende gmail både som afsender og modtager på netop dette kamera. Mærkelig hvorfor, men mange beretter om det. Måske du også skal prøve at oprette en specifik adresse til afsendelse og en anden til modtagelse.

Ivan Bøge Rasmussen siger:

Hej igen Andreas
Jeg har også overvejet den mulighed, at oprette en gmail konto specielt til ip kameraet, men hvordan gør man det uden at den bliver knyttet til den gmail konto, man har i forvejen?
Med venlig hilsen
Ivan

Ivan Bøge Rasmussen siger:

Hej Andreas
Jeg har nulstillet kameraet til fabriksindstillingen og nu sendt varen retur, idet jeg udnytter min returret.
Mange, mange, Tak for din hjælp.
Jeg vil nu se mig omkring efter en andet løsning. Måske et ip kamera med simkort.
Med venlig hilsen
Ivan

Børge Sørensen siger:

Hej. Jeg har et W601 kamera. Jeg har et mærkeligt problem. Kameraet fungerer upåklageligt i dagtimerne, men når det bliver mørkt, går det helt amok. Da sender det billeder til min mail adr. ca. hvert minut. Jeg har haft kameraet 2 år, og problemet er kommet snigende. Jeg har rebootet flere gange. Jeg har taget strømmen fra kameraet også flere gange, men intet hjælper.

Jørgen Skjødt siger:

Jeg har flere af SafeHomes kameraer dog ikke lige W601. Mine udendørs er deres HD Kameraer.
Jeg finder at alle de udendørs kameraer er lidt slemme til at give falske alarmer når det er mørkt. Både regn, og selvfølgeligt især sne reflektere i det infarøde lys. Desuden vil insekter tæt på få det til at reagere.
Jeg foreslår du sætter dets alarm følsomhed ned til 1 eller 2, i stedet for 5 som det sikkert står på.
En ekstra ekstern IR lyskilde hjælper også meget på det, og giver meget bedre billeder.

christian nielsen siger:

mit w601 kamera er også stille og roligt begyndt at sende email´s hele natten , mest ved regn eller sne , det gjorde det ikke i starten , så det må vel være en fejl i kameraet . en sensor eller ?

Per Fischer siger:

Hej,
Til 391W-HD kan der på producenten Tenvis’s hjemmeside findes FW der giver mulighed for at gemme billeder og video på Dropbox. Så slipper man for at få sin mail konto spammet, eller have en NAS disk snurrende 24/7 derhjemme.
Endvidere kan man jo tilgå og se billeder og video fra enhver computer, tablet eller smart phone overalt i verden. En side effekt ved dette er at videoerne uploades i det mere tilgængelige MP4 format,
fremfor det proprietære H.264 format hvis man anvender lokal storage.
Selve kameraet har jeg et ambivalent forhold til. Nogle funktioner virker fint, andre “stinker”. F.eks. synes jeg ikke at kameraet “fanger” alle situationer. Heldigvis har jeg ikke haft brug for kameraet i.f.m indbrud eller lignende ..

Allan Noe siger:

Supergodt tip.
Fungerer der uden videre?
Vil vildt gerne prøve det, men er bange for at firmware er inkompatibel og jeg efterlades med dødt kamera som der ikke vil blive ydet garanti på.
Har du så også prøvet at sætte flashram i kameraet ?
Tenvis kommer jo med 4gb som standard så vidt jeg har forstået.
Videoguide til skift:
http://youtu.be/TQvIWosuM6A
Jeg tænker safehome-kameraet har samme mulighed, men at der bare ikke er noget transflash kort i det fra fabrikkens side.

Birger Jørgensen siger:

Hej,
Er der nogen som har testet firmware 1.3.5.3 til Safehome 391W-HD kameraet? Sagen er nemlig den, at efter opdatering, er det ikke længere muligt at skrive ændringer til kameraet. Kameraet fortsætter med at bruge de gamle indstillinger, men vil ikke længere tillade at de ændres. Der svares “ok” fra kameraet, men ved næste login, er de tidligere indstillinger tilbage. Jeg har afprøvet det på tre kameraer med samme resultat.

Allan Noe siger:

Hej Birger
Har selv haft samme problem . Hos mig løste det sig ved at jeg installerede active x en igen.
Du km hente den ved linket når du logger ind i web ui. Alternativt ligger den vist på drivercden.
Held og lykke
Allan

Allan Noe siger:

Noget helt andet andet du kan gøre er, at tilgå interfacet fra en ios device. Her virker det uden videre.
Glemte også helt at skrive at jeg har prøvet den omtalte version på det ene af mine to kameraer. Billedbehandlingen er lavet noget om – jeg har lavet side på side med de 2 kameraer og jeg kan klart bedst li billedet som den gamle firmware præsterer. 1.3.5.3 giver meget mere grynede billeder.

Finn Christensen siger:

Hej. Jeg har købt P2P 278041 , det har et godt billed og virker fint når den er på nettet , men det bliver smidt af næsten hver dag , og så er problemet at jeg kun kan komme på igen ved at slukke og tænde for kameraet igen , det gælder både til mobil og PC.

Er det din router der smider den af? Måske du skal prøve at tjekke indstillingerne i din router. Som regel plejer kameraerne ikke i sig selv have en indstilling, der ændrer hvor længe den er koblet til netværket.

Frank siger:

Hej, har også købt iprobot 3 med safehome logo og har problemer med at få dem til at virke i ie samt cam wiewer. De er begge leveret med standard port 8001. Jeg har install. ie plugin og oprettet dyndns konto. Det ene kører med xxxxxxxx.dyndns-remote.com port 8001 og det andet med port 8002 Jeg har forsøgt med kompatibel visning i ie 11, ændret activeX indstillingerne men det ene camera fryser og det andet viser blot sort billede. Er der nogen måde at løse problemet på. Det er win 7 med ie 11. hej.

Vibeke Pedersen siger:

Hejsa.
Vi er i fuld gang med at opsætte et alarm-system fra Safehome – men hold nu op, hvor det har drillet.
Indtil videre er vi nu – langt om længe – nået hertil:
Vi kan ikke se billederne fra kameraerne på IE-11-browseren.
Active X er installeret – vi kan se den prøver at logge på, men der kommer ikke nogen forbindelse.
Der er 4 kameraer tilsluttet en NVR-optager, det virker fint. Vi kan dog ikke få kameraerne til at lave alarmoptagelser, den laver kun direkte optagelser, hvis vi beder den om det.
Vi har også problemer med at få det til at virke på en android-tablet i appen…..
Kan man indstille en tid på GSM-senderen på, hvornår den skal afslutte opkald?
Kan du evt. hjælpe os – supporten er ikke super god hos Safehome – så det ville være super, hvis du havde nogle gode råd 🙂
MVH Vibeke og Claus

Har i prøvet Google Chrome i stedet? Når jeg skulle ind og kigge på kameraet, var det ofte nemmere med Chrome.
Mht. alarm er der så kryds i “Motion Detect armed”? Og har i konfigureret om den skal sende billederne pr. mail eller lægge dem på en harddisk (altså hvad den skal gøre ved en alarm)?

Peter siger:

Disse kameraer er et fantastisk eksempel på hvordan “The Internet of Things” er en katastrofe, der kun venter på at ske.
De er hullet som en si sikkerhedsmæssigt og softwaren i dem er kastet sammen. Bevægelsesføleren er umuligt at styre – ihvertfald i VGA-versionen. Kameraet har en telnet bagdør hvor man ikke kan skifte passwordet væk fra standard. Alle, der kan komme i kontakt med port 23 kan få fuld kontrol over kameraet.
Men hvis de ellers kan holde vandtæt og man ikke har brug for at sætte dem op hvor de på nogen måde kan komme i kontakt med Internettet – hverken udefra og ind, eller fra kameraet og ud (de ringer hjem), så har en en tålelig billedkvalitet til prisen.

Thomas Lund siger:

Jeg kan ikke få mit motion detection til at virke? Når jeg går ind og indstiller det, er det hele væk næste gang jeg går derind? Alt andet virker, også mail opsætning
Det er et safehome ip HD udendørs kamera
Håber på hjælp 🙂

Der er enkelte modeller, hvor især hvis man bruger Internet Explorer, så kan det her med Motion detection drille. Jeg tror det er fordi den applikation som softwaren er lavet i, er forældet. Derfor driller den med javascript og jeg tror det er det der nulstiller det hele.

​Har du prøvet med f.eks. Google Chrome?

Thomas Lund siger:

Prøver det lige med det samme og vender tilbage hurtigst muligt.

Thomas Lund siger:

Den viser bare at dette plugin understøttes ikke ?

Er din model 391W-HD? Her mener jeg også at det var Internet Explorer hvor det kørte bedst i – men det var nødvendigt at tilføje IP-adressen/webstedet som et sikkert websted og under kompatibilitetsvisning. Har du prøvet det?

Thomas Lund siger:

Ja det har jeg gjordt uden held?

Det virker meget mærkeligt. Synes også jeg kan huske at jeg kæmpede med det, men at på et tidspunkt så fandt jeg teknikken, som var meget indviklet.
Har du set de videoer her med hvordan man gør?
https://youtu.be/lVSwj7VQEHs
https://youtu.be/RNV4a6gJ86A
https://youtu.be/RosHd-I1CHY
Ellers ville jeg prøve at skrive en mail til info@safehome.dk – det kan være de har hørt andre der har haft samme problemer.

Henrik Boldreel siger:

Hej
Jeg har et iprobot3 kamera og alt virkede indtil 17/3-2016 hvor waoo nulstillede min router.
Efter følgende nulstillede jeg kamera (reset) og alt virker bortset fra at playback ikke kan finde filer på nas’en (har genstartet kamera flere gange)
kameraet har selv lagt filerne der og de kan findes i stifinder, men ikke i playback. Filer fra før resetning af kamera kan godt findes via playback
hvad kan være galt…. Har prøvet flere browsere, men filer fra før reset kan ses, men ikke filer fra efter reset… hjælp!

Jeg tænker du skal ind og kigge på opsætningen af NAS i kameraet, dvs. der hvor kameraet ligger nye billeder over. For det tyder jo på at du godt kan få adgang til dit NAS og godt kan se gamle billeder. Så noget tyder jo på at det eneste problem er at nye billeder ikke bliver tilføjet.

Henrik Boldreel siger:

filer fra efter reset bliver lagt på NAS og jeg kan se dem i f.eks. stifinder, men ikke når jeg prøver via playback fra kamera ???

Henrik Boldreel siger:

Løst:
Slettede direktory på nas og genstart kamera.
Kamera oprettede selv ny direktory på nas og nu virker “playback”

Ronni R siger:

Hej. Jeg har lige købt 2 stk HD P2P kamera udendørs. Men jeg kan kun få den ene til at virke. Syntes jeg har prøvet alt. Håber du kan hjælpe.
Vh

Hej Ronni!
Hvad er det du ikke kan få til at virke? Husk at de to kameraer skal have hver deres IP-adresse!
Mvh. Andreas

Ronni R Skjønnemann siger:

Den ene kamera kan jeg ikke finde på computeren.
Og begge kamera er offline på mobilen.
Hvor laver man IP-adressen om henne?

Det kunne godt lyde som noget med IP adressen. Først forbinder du til det første kamera. Så finder du i indstillingerne IP adressen (tror den ligger under Netværk). Her lægger du f.eks. +1 til IP adressen (så det sidste 100 f.eks. bliver til 101). Herefter genstarter du kameraet.
Så kan du forbinde til kamera 2 og siden den nu ikke længere har samme IP adresse så virker det. Man kan evt. skifte IP adresse på kamera 2 også til noget helt tredje. Så er man klar til kamera 3.

Trine siger:

Hej.
Vi har lige købt 2 udendørs camer fra stafehome og det virker banale fin. På computeren.
Vi har sat den op til e-mail og den har virker før inden vi købte nummer 2 kamera. Men efter nummer 2 er købt, vil den ikke godkende e-mailen og bliver ved med at skrive test faild, og vi har prøvet med Alle vores mails. Hvad kan vi gøre? Håber du kan hjælpe os 🙂

Igen tror jeg det kan være noget med IP adressen. Prøv at kigge under “Skift IP adresse og port” foroven.

Hanne siger:

Hej. Vi har 2 web cam VGA P2P Camera model 278042 – det sidste som vi lige har købt den 29. april 2016 – der er billeder meget dårlige. Hvad er der galt. se evt. loppefund.info der er begge kamera. mvh Hanne og Henrik

bettina siger:

Hej
Jeg har store problemer med kamera 2. Den kan ikke finde den overhovedet… Tror det er samme problem som du allerede har svaret på tidligere herinde.. Men mit spørgsmål er…. Er det på min computer at jeg skal ændre ip adressen?? Eller er det på kameraet?? Beklager mit “dumme” spørgsmål, men jeg er lost ….

Hej Bettina!
Det er på computeren du skal logge ind med den ip-adresse der gælder til kameraet.
Mvh. Andreas

Pia Jensen siger:

Hej Andreas,
Har et spørgsmål, ang. et p2p ip kamera til overvågning i en butik.
Hvordan kan det være, at billedet er udemærket på computeren, mens billedet på mobilen (Samsung) konstant fryser?
På forhånd mange tak for dit svar.
Mvh
Pia

Hej Pia!
Når du siger billedet på Samsung, mener du så billedet når du logger ind på IP-adressen via browseren på Samsung, eller når du anvender en app?
Mvh. Andreas

Søren Bay KAstrup siger:

Hej Andreas
Jeg har et VGA 615W, jeg har mistet mit password, hvordan nulstiller man alle værdier ?
jeg ville gerne bruge cameraet sammen med min synology, men kan ikke få Synology
til at genkende mit kamera.
Noge ideer ?
På forhånd tak
Søren

Jesper S C siger:

Jeg har købt et 1 MP P2P HD Camera Indoor, benytter Safari(Mac) har aktiveret Quicktime og kan se og styre billede på Iphone – men ikke få det frem på Imac. Kan dog se ‘mobil billede’ på pc – men ikke andet ? God idé til hvad jeg kan prøve ?

Claus Pedersen siger:

Hej
Jeg har et 1Mp P2P HD camera jeg skal have til at uploade til en FTP server på ligger på en NAS server. Problemer er bare der ligger 2 mapper en privat og en offentlig mappe jeg vil gerne have den til at uploade til den offentlige mappe, men softwaren til IP camera siger jeg skal have et username og password, det har jeg ikke til den mappe, jeg skal fint få det til at fungere i den private mappe med username og password og lader jeg være med at skrive noget i de felter får jeg bare en fejl

Erik Skov siger:

Jeg har et indendørs Safehome IP kamera, JPT 3815W, som har virket udmærket i over internettet et år på iphone og 3 PC’er, når jeg har været hjemmefra. Uden at have ændret noget som helst på router m.m., virkede det ikke mere for 15-20 dage siden. Jeg har kontaktet Safehomes support, men de svarer henholdende eller slet ikke.
Kan det være deres server, safehomegooodcam etc. der er nede?
Kan jeg selv finde ud af det med serveren?
Jeg har Yousse bredbånd med 2 dynamiske IP adresser og fast kamera IP.
Er der en mulighed for at få kontakt med kameraet ved på en eller anden måde at benytte routerens IP adresse og/eller kameraets IP?
På forhånd tak.

Jørgen Lund siger:

Vedr. X-series kamera 278050.
Jeg har problemer med FTP overførsel til min NAS server. Sommetider melder test OK, men 9 ud af 10 gange, meldes at loginnavn eller kodeord er forkert. Kamera er opgraderet med sidste nye firmware. Når jeg ser i loggen på min NAS, melder den korrekt FTP login og logout fra kameraet, men der lægges ikke nogen filer over. Når det en enkelt gang imellem lykkedes med test, lægges en enkelt configurations fil sig i FTP modtager mappen.
Alt andet virker:
Connect til kamera fra Android og iPhone, både intern på mit eget net og ude fra “skyen” virker.
Efter konfig af Explorer (som er den eneste browser der virker ordentlig), kører opkobling til kamera fra browseren som det skal. Godt nok siger min Explorer, at der findes en nyere udgave af plugin, og at jeg skal installere den, men jeg kan ikke finde en udgave der er nyere end den man henter hos Safehome.
Jeg har ikke forsøgt med mail alarm, da jeg ikke er interesseret i at få mails på alle de alarmer der gives. Mængden bliver sandsynligvis for stor.
Hvad siger erfaringerne med FTP overførsler ?
Venlig hilsen
Jørgen

Dennis Nielsen siger:

Kan nogen hjælpe jeg har 2 Golbong ip kamera model GB-HD2634-W
Kan ikke å min mail til at virke jeg har en Gmail har prøvet port 465 og 587 med og uden ssl
Begge uden held
Det har virket, med en mail som jeg ikke kan bruge mere ( Arbejde )
Håber nogen kan hjælpe

Jan Pedersen siger:

Hej
Jeg har et IP601W Camera som har virket upåklageligt i ca 10 år.
Pludselig virkede det ikke længere !
Jeg forbandt det til trådløs router Dlink 615 med kabel. Og kan nu se at det ikke længere
kan finde :Wireless Network List , når jeg trykker på “scan” – mange gange !
Jeg har opdateret firmwaren til den nyeste fra SafeHome.
Er der nogen der kan hjælpe ?

Lise Bryndum siger:

GSM Remote Camera V900 serie. Har hidtil kunnet bruge det til at fortælle, at der er strøm og ikke indbrud – men nu går det helt grassat og forsøger at sende billeder (hvilket det ikke kan og ikke har kunnet længe) hele tiden.
Hvad gør jeg?

Thomas Lund siger:

Hej alle sammen.
jeg har allerede opsat et kamera. udendørs med kabel til min router.
mit spørgsmål er så:
kan jeg splitte signalet oppe ved kameraet med sådan en her ? CAT T-Adapter 2 x 10/100 BaseT og så forsætte signalet ned til det næste kamera? har nemlig kun en ledig port tilbage i min router ?
og vil ikke sætte det op som trådløs, da det bare ikke fungere.
lige en sidste ting: kommer der muligvis en opdatering til både kamera samt app, så motion detection kommer til at virke normalt, istedet for man hver dag vågner til 100-200 mails om bevægelse? selv ved laveste følsomhed. og at kameraer reagere til indstillings ændringer i appen, og ikke kun i web browseren

Ole Hjorth Christiansen siger:

Er der nogen der ved om man kan benytte andre ip cameraer end SafeHomes egne? Jeg har nogle i forvejen,så det ville være fedt ikke at skulle købe nye?

Allan Østergaard Noe siger:

.. har et setup med 3 safe home 391w-hd og 2 tenvis iprobot 3 (rev2)
Det fungerer fint i den app vi benytter (New tenvis) til iOS og Android
Benyttet SecuritySpy på MacOS. Fungerer fint. Har dog ikke fået pan og tilt styring til at virke

Kent siger:

Hejsa.
Jeg har lige købt mig et 278050-NordicX camera (1 MP HD P2P Camera X Series)
Men når jeg skal have den frem på billedet står der bare Failed.
Har opsat den med ip og port.

57
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x